ISO 9000

ISO 9000 consiste en una serie de normas inherentes a la calidad y a la administración continua de la calidad, que se aplica en las organizaciones, cualquiera sea su naturaleza, que están dedicadas a la producción de bienes y de servicio

Normas inetrnacionales de calidad

Las normas internacionales de calidad se crearon con el objetivo de que las compañías que exportan a mercados extranjeros no tengan que adaptarse a las normas de calidad de cada país por ello, La organización internacional ideo un conjunto de normas , conocidas como las ISO 9000, que son aplicables a las compañías que realizan negocios con la Unión Europea .Posteriormente fue adoptado un nuevo conjunto de normas, las ISO 14000 para sistemas de información ambiental.

Las normas ISO 9000

ISO 9000 es un conjunto de normas que rige sobre la documentación de un programa de calidad. Las compañías obtienen la certificación correspondiente cuando demuestran, frente a un examinador externo calificado, que han satisfecho todos los requisitos. Una vez certificadas, las compañías son incluidas en un directorio para que los clientes potenciales sepan que las empresas han sido certificadas ya que niveles. La conformidad con las normas ISO 9000 no indica nada acerca de la calidad de los productos.

Familia de la ISO 9000